Tout savoir sur le paiement

Paiement par Carte de crédit, en Home Try-On ou par Paypal

Nous acceptons le paiement par carte crédit VISA, MasterCard et American Express.

Master Card – Visa – American Express

Au moment du paiement, nous vous demanderons de saisir les informations de votre carte. Toutes les données saisies sont cryptées par le système de sécurité SSL. Vos informations ne seront en aucun cas divulguées ou transmises à un tiers. Dès réception du paiement, nous expédions l’article commandé.

La protection des utilisateurs est au cœur de la philosophie Joe Bari. Pour vous protéger contre l’usurpation d’identité et la fraude, nous vérifions scrupuleusement vos données à chaque commande passée sur notre site. Une fois la vérification accomplie, vous recevrez un e-mail de confirmation dans lequel nous vous indiquons comment finaliser votre achat. Il se peut que nous ayons besoin d’informations complémentaires. Dans ce cas, nous sommes autorisés à bloquer la livraison de votre commande jusqu’à vérification complète.

Je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Ma commande a-t-elle été prise en compte ?

Lorsque vous avez terminé votre commande, vous recevrez normalement une confirmation de commande par e-mail à l’adresse que vous nous avez indiquée dans votre compte client. Une commande est considérée comme complète lorsque Joe Bari vous a envoyé cet e-mail de confirmation.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation de commande, veuillez vérifier si elle ne se trouve pas dans votre dossier “Courrier indésirable” ou “Spam”. Pour les détenteurs d’un compte Gmail, il est également possible que l’e-mail se trouve dans l’onglet “Promotions”.

Si après vérification, il s’avère que vous n’avez reçu aucun e-mail de Joe Bari, n’hésitez pas à nous contacter afin de résoudre ensemble ce problème.

Home Try-On (Essai à domicile) avec paiement à la livraison

Vous pouvez essayer à votre domicile gratuitement 3 de vos lunettes préférées en choisissant le « HOME TRY-ON » .Ce service est valable sur toutes les lunettes hors de lunettes de vue avec verres.

Pour en bénéficier suivez ces étapes :

1- Ajouter à votre panier jusqu’à 3 lunettes
2- Sur le panier Activer « LE HOME TRY-ON » sur les lunettes souhaitées
3- Le prix de total de votre commande passe à 0€
4- Valider votre panier et Finaliser votre commande
5- Notre service client va vous contacter pour organiser un rendez-vous
6- Notre coursier va vous livrer à la date convenue, les paires de lunettes commandées.
7- Après la livraison de vos lunettes, Vous avez 1 heure pour choisir la paire de lunette qui vous plait le plus. Notre coursier vous attendra patiemment.

8- Si vous souhaitez acheter une paire, vous pourrez la régler directement à votre coursier en espèces ou par carte de crédit via un terminal de paiement.

9- Si aucune paire ne vous plait, veuillez régler 50h dhs de livraison au coursier pour la livraison et simplement lui rendre la boite avec les 3 lunettes préalablement commandés.

Pour information, Ce mode de paiement nécessite un délai de traitement. Une fois votre commande passée sur notre site, elle restera en attente de validation jusqu’à ce qu’elle soit examinée par le service de contrôle des fraudes. Si tout est en règle , notre service client vous concertera pour organier un rendez-vous.

Payer via PayPal

Si vous souhaitez utiliser cette option, vous serez automatiquement redirigé vers PayPal lors du paiement. Si vous avez déjà un compte PayPal, il suffit de vous connecter et de payer. Sinon, vous pouvez également vous connecter en tant qu’invité ou ouvrir un compte. Grâce au service Protection des Achats de PayPal, ce moyen de paiement est particulièrement sûr : en cas de problème, vous obtenez le remboursement total.

Le compte que vous avez ouvert sur PayPal sera débité le jour de la commande. L’avantage : le traitement de la commande est plus rapide et les produits commandés (et en stock) vous sont souvent envoyés le jour même.